Comparar · Actualizado el 24 de octubre de 2026
ServiceTitan vs una oficina de atención hecha por nosotros para contratistas
ServiceTitan maneja el trabajo. Una oficina de atención hecha por nosotros te consigue el trabajo. La mayoría de los contratistas que ya usan ServiceTitan necesitan lo segundo, no reemplazar lo primero.
Por Kyle Burt, Cofundador
Respuesta rápida
ServiceTitan y una oficina de atención hecha por nosotros no se reemplazan entre sí. La página de software de despacho de ServiceTitan describe un tablero de despacho con optimización de agenda y planificación de rutas, y dice que su software cubre el flujo desde la agenda y las cotizaciones hasta las facturas y los cobros. También menciona agendar llamadas, marketing y enviar textos a clientes. Una oficina de atención hecha por nosotros se encarga de lo que pasa antes del trabajo: el sitio web, la bandeja de clientes potenciales para llamadas, textos y formularios, el texto automático por llamada perdida, el seguimiento y las solicitudes de reseñas, todo armado y manejado por nosotros. Si ServiceTitan ya maneja tus trabajos, quédate con él. Contractor Systems se conecta con ServiceTitan. Advanced cuesta $297 al mes. Pro cuesta $597 al mes y suma la recepcionista con IA y el seguimiento de cotizaciones.
¿Quién se encarga de qué?
La columna de ServiceTitan sale de la página de software de despacho de ServiceTitan (revisada el 24 de octubre de 2026, en inglés). Solo incluye lo que dice esa fuente, no todas las funciones ni complementos de ServiceTitan.
| Tarea | ServiceTitan | Contractor Systems |
|---|---|---|
| Tablero de despacho, agenda y planificación de rutas | ServiceTitan | No incluido. Se queda en ServiceTitan. |
| Cotizaciones, facturas y cobros | ServiceTitan | No incluido. Se queda en ServiceTitan. |
| Agendar llamadas y enviar textos a clientes | Lo menciona esa página | Una bandeja para llamadas, textos y formularios en Advanced |
| Sitio web para contratistas, construido y alojado | No lo describe esa página | Incluido en Advanced |
| Texto automático por llamada perdida | No lo describe esa página | Incluido en Advanced |
| Solicitudes de reseñas en Google | No lo describe esa página | Incluido en Advanced. Todos los clientes reciben el enlace de reseñas de Google. |
| Quién lo configura | Tú configuras tu cuenta de ServiceTitan | Nosotros lo construimos, lo conectamos y lo mantenemos funcionando |
Cómo se conectan
- Clientes potenciales de la web y de anuncios agendados en ServiceTitan
- Fichas de clientes cruzadas por número de teléfono para que no haya duplicados
- Solicitudes de reseña después de cerrar el trabajo
- Seguimiento de llamadas por origen para saber qué anuncios pagan
Más sobre la conexión: integraciones. Dónde está la línea entre los dos tipos de software (en inglés): CRM vs software de servicio de campo para contratistas.
Mira las funciones de la oficina de atención
Preguntas
¿Contractor Systems es una alternativa a ServiceTitan?
No. ServiceTitan maneja el trabajo: despacho, agenda, cotizaciones, facturas y cobros. Contractor Systems maneja la oficina de atención: el sitio web, la bandeja de clientes potenciales, el texto automático por llamada perdida, el seguimiento y las solicitudes de reseñas. Si ServiceTitan ya te funciona para los trabajos, quédate con él y conecta los dos.
¿Contractor Systems funciona con ServiceTitan?
Sí. ServiceTitan se encarga del despacho, los precios y las camionetas. Contractor Systems va delante: el sitio web, los anuncios, las llamadas perdidas y las reseñas, con cada cliente nuevo enviado limpio a ServiceTitan.
¿Cuánto cuesta una oficina de atención hecha por nosotros?
Advanced cuesta $297 al mes, con un cargo único de instalación de $297 en la facturación mensual, que no se cobra en la facturación trimestral ni anual. Pro cuesta $597 al mes y suma la recepcionista con IA y el seguimiento de cotizaciones. Sin contratos en los planes mensual y trimestral.
¿Cuándo conviene cambiar de software de servicio de campo?
Cuando lo que falla es el lado del campo: la agenda, la app móvil de la cuadrilla, el historial de trabajos o la facturación. Responder tarde a clientes nuevos y cotizaciones sin respuesta son problemas de la oficina de atención, y cambiar ServiceTitan no los arregla.
Relacionado: qué es una oficina hecha por nosotros para contratistas, Jobber vs una oficina de atención hecha por nosotros, Housecall Pro vs una oficina de atención hecha por nosotros, el mejor CRM para una empresa pequeña de HVAC, Alternativa a GoHighLevel, Alternativa a Podium (en inglés).
Quédate con ServiceTitan. Arregla la oficina de atención.
Advanced $297/mes. Pro $597/mes.