Lo que pasa cuando se contesta el teléfono y se da seguimiento a las cotizaciones.
Contratistas reales y lo que construimos para ellos. Los números aparecen cuando los clientes aceptan compartirlos, con el periodo que cubren. Nada inventado.
Nuestra regla
Nada en esta página es inventado. Si no tenemos el número, no lo mostramos.
Casos de éxito
El antes y el después, un negocio a la vez.
01 · Entrega e instalación de césped
Sunshine Sod
Una recepcionista con IA contesta cada llamada antes y después del horario, y Sunshine Sod ahora agenda de 3 a 4 clientes potenciales nuevos al día mientras el equipo duerme.
Clientes potenciales nuevos al día de la recepcionista con IA
Antes y después del horario
90+
Clientes potenciales nuevos al mes que antes se iban al buzón de voz
A 3 por día, 30 días
$10k+
Valor de por vida de cada cliente nuevo
Por cliente ganado
sunshinesod.com
Clientes mientras duermen
Las llamadas que entraban a las 6 a.m. y a las 8 p.m. se perdían. Ahora cada una se contesta al primer timbre, se califica y espera al equipo cuando empieza el día.
Cada llamada recibe una conversación de verdad
La recepcionista pregunta lo que preguntaría un buen despachador: dónde está la propiedad, cuánto césped, qué variedad, solo entrega o instalado, y para cuándo. El equipo devuelve la llamada con una cotización en lugar de un mensaje de voz.
Las cuentas de un solo cliente
Un jardín nuevo, pedidos posteriores, tapones y parches, referidos a los vecinos. Un solo cliente de césped vale $10,000 o más con el tiempo, así que unas cuantas llamadas más contestadas al día hacen otro negocio al final del año.
Un sitio web y reseñas a la altura del trabajo
Los dueños de casa que buscan encuentran un sitio que muestra instalaciones reales y pide la llamada, y un flujo constante de reseñas nuevas en Google que los hace elegir a Sunshine Sod por encima del siguiente resultado.
Antes
Sunshine Sod es un proveedor familiar de césped que entrega e instala St. Augustine, Bahia y Zoysia en toda Florida. El trabajo con césped empieza al amanecer, y los dueños de casa llaman cuando regresan del trabajo. Eso dejaba el teléfono sonando cuando nadie podía contestar: temprano en la mañana, en la noche y los fines de semana. Cada una de esas llamadas era un dueño de casa listo para planear su jardín, y la mayoría llamaba al siguiente proveedor de la lista.
Lo que configuramos
✓Nos encargamos del sitio web: páginas de entrega, instalación, variedades de césped y proyectos, hechas para convertir visitas en llamadas y solicitudes de cotización
✓Recepcionista con IA en la línea principal que contesta antes y después del horario de atención
✓Toma el nombre, la dirección, el tipo de césped, los pies cuadrados y los tiempos de quien llama, y le pasa el cliente potencial al equipo
✓Sistema telefónico rehecho para que ninguna llamada quede sin contestar ni termine en el buzón de voz
✓Proceso de solicitud de reseñas que convierte jardines terminados en reseñas de Google
02 · Entrega e instalación de césped
New Jersey Sod Company
Un proveedor de césped en todo el estado con una línea telefónica que nunca se queda sin contestar, de Bergen County a Cherry Hill, durante las temporadas cortas en que cada llamada cuenta.
Cuando llegan la primavera y el otoño, las llamadas se disparan todas a la vez. La recepcionista contesta cada una, así que las semanas más ocupadas del año no se convierten en las de más llamadas perdidas.
Una línea, todo el estado
Las llamadas llegan de Newark, Edison, Toms River y Cherry Hill. Cada una recibe la misma respuesta al primer timbre, y el equipo devuelve la llamada sabiendo la ciudad, el trabajo y el tamaño.
Dueños de casa y contratistas
Un dueño de casa que cambia el jardín del frente y un contratista que pide tarimas para una obra nueva necesitan respuestas distintas. Los dos se califican en la llamada y pasan al siguiente paso correcto.
Un sitio hecho para que lo encuentren
Páginas de servicio para los condados que cubren y una tienda para pedir césped en línea, para que quien busca césped en su ciudad encuentre a New Jersey Sod Company y pueda actuar de inmediato.
Antes
New Jersey Sod Company entrega e instala césped fresco, cosechado a pedido, en el norte, centro y sur de Jersey desde 2019, para dueños de casa, empresas y contratistas. El césped de clima frío se instala en una ventana corta de primavera y otoño, y es justo cuando el teléfono suena más. Un equipo ocupado en Middlesex County no puede contestar la llamada de un dueño de casa en Toms River, y en temporada alta una llamada perdida es un jardín que instala otro.
Lo que configuramos
✓Nos encargamos del sitio web: páginas de entrega e instalación en todo el estado, páginas por condado de su área de servicio, una tienda de césped en línea y un formulario de cotización gratis
✓Recepcionista con IA en la línea principal que contesta antes y después del horario de atención
✓Cada llamada se registra con los detalles del trabajo y pasa al equipo para cotizar
✓Sistema telefónico rehecho para que ninguna llamada quede sin contestar ni termine en el buzón de voz
✓Proceso de solicitud de reseñas que convierte jardines terminados en reseñas de Google
03 · Entrega e instalación de césped
Long Island Sod Company
Una empresa familiar de césped que atiende Nassau y Suffolk, y que ahora contesta cada llamada a cualquier hora y convierte jardines frente al agua en reseñas.
Los dueños de casa en Long Island llaman a varios. Ahora la llamada se contesta al primer timbre a las 7 a.m. o a las 9 p.m., y eso suele ser la diferencia entre ganar el trabajo y perderlo.
Negocio familiar, teléfono de tiempo completo
La familia puede quedarse en la obra en lugar de soltar un rollo de césped para agarrar el teléfono. Las llamadas se atienden y los esperan cuando terminan.
Jardines locales, respuestas locales
El suelo costero, el aire salino y los jardines junto al agua salen en casi todas las llamadas. Quien llama recibe respuestas claras y el equipo obtiene los detalles que necesita para cotizar.
Reseñas al mismo ritmo
Cada jardín terminado recibe una solicitud de reseña con un camino de un toque a Google, así que la reputación crece con cada instalación en los dos condados.
Antes
Long Island Sod Company es un equipo familiar que entrega e instala Kentucky Bluegrass y Zoysia cortados en granja en Nassau y Suffolk County desde 2019. Un negocio familiar funciona con el tiempo de los dueños, y cuando están en un trabajo en Smithtown o en el North Fork, no siempre pueden contestar el teléfono. Los dueños de casa que buscan un jardín nuevo llaman a dos o tres empresas, y la primera que contesta suele quedarse con el trabajo.
Lo que configuramos
✓Nos encargamos del sitio web: páginas de servicio para Nassau y Suffolk, páginas de variedades de césped, una tienda de césped en línea y un formulario de cotización en línea
✓Recepcionista con IA en la línea principal que contesta antes y después del horario de atención
✓Cada llamada se registra con los detalles del trabajo y pasa al equipo para cotizar
✓Sistema telefónico rehecho para que ninguna llamada quede sin contestar ni termine en el buzón de voz
✓Proceso de solicitud de reseñas que convierte jardines terminados en reseñas de Google
04 · Remodelación y gabinetes
CoreBuild
De un sitio genérico de GoDaddy a un sitio web de remodelación bilingüe, con cada llamada contestada y cada trabajo terminado convertido en una página.
Los dueños de casa que hablan portugués reciben el mismo sitio, las mismas páginas de servicio y los mismos formularios en su idioma, en lugar de un sitio que solo le hablaba a la mitad del mercado.
Ninguna llamada se va al buzón de voz
Un agente de voz contesta cuando el equipo no puede, toma los detalles del trabajo y la conversación llega a la bandeja. La respuesta por texto a llamadas perdidas cubre el resto.
Trabajos reales, páginas reales
El dueño envía por texto fotos de antes y después desde la obra y se crea una página de proyecto con ellas. Google premia mucho más las fotos reales de trabajo real que las imágenes de archivo o generadas, y cada proyecto suma una página sobre algo que la empresa realmente construyó.
Reseñas con sistema
A cada cliente se le pide su opinión en el momento adecuado, con un camino de un toque a Google, así que las reseñas crecen con los trabajos en lugar de depender de que alguien se acuerde de pedirlas.
Antes
CoreBuild llegó con un sitio de plantilla de GoDaddy que no traía trabajo. El negocio atiende a dueños de casa que hablan inglés y portugués, y el sitio anterior no le hablaba a ninguno de los dos. Las llamadas que no se contestaban se iban al buzón de voz, y los proyectos terminados vivían en el teléfono del dueño en lugar de en la web.
“I had a really good experience with Contractor Systems. They did an awesome job building my website, and I’m really happy with how everything turned out. The website looks great, and it was exactly what I was looking for. I definitely recommend them to anyone who needs a website for their business!”
Lo que configuramos
✓Rediseño completo del sitio en inglés y portugués
✓Páginas de servicio de remodelación, gabinetes, clósets y servicios relacionados, organizadas por área de servicio
✓Sistema de clientes potenciales con cada llamada, formulario y texto en una sola bandeja
✓CRM con secuencias automáticas de seguimiento
✓Respuesta por texto a llamadas perdidas
✓Agente de voz que contesta cada llamada, para que nada se vaya al buzón de voz
✓Páginas de proyecto por foto enviada por texto: las fotos de antes y después que manda el dueño desde su teléfono se convierten solas en una página de proyecto publicada
✓Proceso de solicitud de reseñas que hace que dejar una reseña en Google sea un solo toque
Desde el sistema
corebuildfl.com
Página de proyecto creada a partir de dos fotos enviadas por texto: una cocina tipo galera renovada con herrajes dorados nuevos, con un deslizador de antes y después.
corebuildfl.com
Otro trabajo enviado por texto: un barandal de escalera renovado de negro a blanco. Cada página tiene su propio título, descripción y comparación de antes y después.
“I had a really good experience with Contractor Systems. They did an awesome job building my website, and I’m really happy with how everything turned out. The website looks great, and it was exactly what I was looking for. I definitely recommend them to anyone who needs a website for their business!”
Cesar F., CoreBuild
Remodelación y gabinetes · Florida
Lo que medimos
Seis números, cada mes, para cada cliente.
Este es el reporte que recibes. También es de donde salen los resultados de esta página.
01
Llamadas perdidas atendidas por texto
Cada llamada que no pudiste contestar y que recibió un texto en segundos, y cuántas de esas se convirtieron en una conversación.
02
Tiempo de respuesta
Cuánto espera un cliente potencial nuevo antes de saber de ti, por texto, correo o llamada. Se mide en minutos, no en días.
03
Clientes potenciales captados
Llamadas, formularios, textos y mensajes de Google que llegaron a tu bandeja, por fuente, para que sepas qué está funcionando.
04
Cotizaciones con seguimiento
Las cotizaciones que entraron a la secuencia de seguimiento, cuántas respondieron y cuántas volvieron después de quedarse en silencio.
05
Trabajos agendados por el seguimiento
Citas y trabajos que salieron de un texto o correo automático, no de que alguien se acordara de llamar.
06
Reseñas nuevas
Reseñas de Google solicitadas, recibidas y respondidas, y cómo se movió tu calificación de estrellas.
¿Quieres números como estos para tu negocio?
Mira el sistema funcionando en 20 minutos. Revisamos cómo llegan hoy los clientes potenciales a tu negocio y qué mediríamos en los primeros 90 días.
